Het kantoor is in principe geopend van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 16.30 uur. Bezoek is uitsluitend op afspraak. Het vastleggen van een plechtigheid kan van maandag tot en met zaterdag. De volgende tijden zijn hiervoor van toepassing: 10.30 uur, 14.30 uur en eventueel 19.00 uur. 

In de aula kunt u een afscheidsdienst houden. Voor Haskerpoort gelden de volgende tijden voor een plechtigheid: 10.30 uur, 14.30 uur en eventueel 19.00 uur. Uiteraard kunnen we in goed overleg met de uitvaartverzorger afwijken van deze tijden. Daarnaast hebben we verschillende arrangementen als u langer of korter gebruik wilt maken van de aula. Ook hiermee is uw uitvaartverzorger bekend. Een half uur voordat de afscheidsdienst begint, kunt u terecht in de ontvangstruimte van Haskerpoort. 

In goed overleg kunnen we per situatie bekijken wat mogelijk is. Uiteraard zijn hulphonden altijd welkom.

Op ons parkeerterrein hebben we voorzieningen getroffen voor het opladen van uw elektrische auto. Hiervoor zijn 4 laadpunten geïnstalleerd die u kunt gebruiken tijdens uw bezoek aan HaskerPoort.

In de aula hebben wij 180 zitplaatsen, dit is uit te breiden naar 225 zitplaatsen. Door de schuifwand tussen de aula en de ontvangsthal te openen ontstaat er een ruimte waar 400 gasten kunnen plaatsnemen. Ook is er dan nog extra ruimte voor ongeveer 50 staande gasten. 

Na afloop kunt u de koffiekamer gebruiken. In beginsel gelden vaste tijden. Wilt u hiervan afwijken? Overlegt u dat dan met Haskerpoort. Wilt u ook iets eten na de uitvaart? Laat dan op tijd weten hoeveel mensen u verwacht, wat u wilt eten en hoeveel eten u nodig heeft. U moet dit uiterlijk 48 uur voor de uitvaart laten weten. Helaas kunt u zelf geen eten meenemen. Het eten moet aan voedselveiligheidsnormen voldoen. U mag het eten dat overgebleven is niet meenemen als het gepresenteerd is geweest. Zijn er veel minder gasten dan verwacht, dan kunnen wij een gedeelte van de producten koel houden.  Haskerpoort zorgt dat dit eten voldoet aan de HACCP-eisen. Dat zijn de eisen die te maken hebben met hygiëne en voedselveiligheid. Als u dit eten heeft meegenomen is het crematorium niet meer verantwoordelijk voor de kwaliteit en de houdbaarheid.

Wij hebben een groot scala aan muziek ons muziekbestand. In overleg met Haskerpoort kunnen we bekijken welke muziekstukken aanwezig zijn.

Dit is afhankelijk van de tijd dat u de aula gebruikt. Wilt u precies weten wat er mogelijk is met beeld en geluid? Dan vraagt de uitvaartverzorger dit voor u na bij Haskerpoort.

Ja dat mag. U moet uw muziek en beeld wel op tijd aanleveren bij Haskerpoort. Dit kan op diverse manieren namelijk middels USB of via het programma WeTransfer.com. Uw uitvaartverzorger weet wat de mogelijkheden zijn. De muziek moet uiterlijk een dag voor de afscheidsdienst aanwezig zijn bij Haskerpoort. Als de afscheidsdienst op maandag is, dan moet de muziek/beeld zaterdag om 12.00 uur aanwezig zijn.

Aanleveren van muziek en foto’s kan op verschillende manieren, het meest praktisch is gebruik te maken van Wetransfer, met dit systeem kunt u in één keer de foto’s en de muziek mailen. 

Raadzaam is indien er foto’s moeten worden getoond tijdens bepaalde muziekstukken deze foto’s te nummeren, bijvoorbeeld 001, 002 etc. De foto’s per muziekstuk in een apart mapje, waarbij het mapje de naam krijgt van het muziekstuk.

Ja, dat kan in de aula of in een andere gewenste ruimte. In overleg met de uitvaartverzorger zijn er diverse opties. 

Een half uur van tevoren kan de naaste familie terecht in Haskerpoort. Een medewerker ontvangt u en zal de naaste familie begeleiden naar de familiekamer.

Haskerpoort moet zich houden aan eisen voor het milieu. Tijdens een crematie kunnen schadelijke stoffen vrijkomen. Daarom gelden bepaalde eisen. Bijvoorbeeld voor de kist en voor de bekleding van de kist. Haskerpoort vertelt uitvaartondernemingen precies aan welke regels zij zich moeten houden.

Had uw dierbare een pacemaker of een ander geïmplanteerd apparaat? Dan zal uw uitvaartverzorger deze verwijderen voor de afscheidsdienst begint. Natuurlijk gebeurt dit altijd in overleg met u.

De kist moet van hout zijn gemaakt. Sommige andere materialen mogen ook maar dit moet eerst in overleg gebeuren met Haskerpoort. Deze hebben een lijst met goedgekeurde kisten. Ook bloemstukken op steekschuim mogen niet worden verbrand. Losse bloemen wel. Het kistbeslag moet ook van hout zijn. Ieder ander beslag wordt door de medewerker van Haskerpoort verwijderd.

In ieder geval mag u geen glas, batterijen, mobiele telefoons en grote stukken plastic of kunststof meegeven in de kist. Bij twijfel kunt u altijd een medewerker van Haskerpoort vragen wat wel en niet mag..

De familie mag erbij zijn als de kist in de oven gaat. Als u dat wilt, moet u dat vooraf laten weten aan de medewerkers van Haskerpoort. Voor de veiligheid mogen maximaal tien familieleden bij het invoeren van de kist zijn. Haskerpoort bepaalt op welk moment de crematie precies plaatsvindt.

Nee, dat kan helaas niet. Wanneer de medewerkers van Haskerpoort deze zogenaamde hoogwaardige metalen terugvinden worden deze opgehaald. Na verwerking schenken we de waarde van deze edelmetalen aan diverse goede doelen.

U kunt dan kiezen voor een opbaarplank. Dat is een plank waarop de overledene ligt. De opbaarplank moet een rand hebben die minimaal tien centimeter hoog is. Lichaamsdelen mogen niet zichtbaar zijn. Het lichaam moet bijvoorbeeld gewikkeld zijn in een doek of lijkwade.

De crematie is altijd op dezelfde dag als de afscheidsdienst. Haskerpoort bepaalt het tijdstip.

De kist mag 105 centimeter breed, 75 centimeter hoog en 220 centimeter lang zijn. Dat is inclusief de handvatten, het deksel en het beslag van de kist. De kist met de overledene mag maximaal 160 kilo wegen. Overschrijdt de kist met de overledene dat gewicht? Dan moet de uitvaartonderneming eerst overleggen met Haskerpoort.

Had uw dierbare een pacemaker of een ander geïmplanteerd apparaat? Dan zal uw uitvaartverzorger deze verwijderen voor de afscheidsdienst begint. Natuurlijk gebeurt dit altijd in overleg met u.

Nee, dat kan helaas niet.

Onze medewerkers maken in de regel de kist niet open voor de crematie. Dat betekent ook dat wij geen sieraden of brillen verwijderen na de afscheidsdienst.

Het is in Nederland wettelijk geregeld dat de as een maand in het crematorium moet blijven, de as staat dan in de algemene nis van het crematorium. Deze ruimte is niet toegankelijk voor bezoekers.

Ja, dat mag. Na de crematie mag de as een half jaar kosteloos blijven staan. U hoeft hiervoor niets te doen. Als het halve jaar bijna voorbij is krijgt u daarvan bericht. Wilt u de as dan nog langer laten staan, dan brengen wij daarvoor een bedrag in rekening.

Na het insturen van het keuzeformulier mag u ons bellen voor het maken van een afspraak voor het ophalen van de as. Deze afspraken maken wij op werkdagen tussen 10.00 en 16.00 uur, ook zijn wij iedere laatste zaterdag van de maand geopend voor afspraken om as op te halen.

Nee, dit kan niet. Wij proberen voor iedere afgifte voldoende tijd in te plannen om voor iedereen de rust te garanderen.

Het is mogelijk om iemand anders te machtigen om de as op te halen, daarvoor is een ‘machtigingsformulier’ bijgevoegd deze kan worden ingevuld en aan ons geretourneerd met de portvrije envelop.
Het is ook mogelijk de asbus bij u thuis te laten bezorgen, door geheel Nederland, hiervoor worden wel kosten in rekening gebracht.

Na de crematie wordt de as door ons bewaard in een speciaal asblik, pas als u een keuze aangeeft kunnen wij de as in de urn of asbus van uw keuze doen, dus ook als het de standaard asbus betreft.

Na het insturen van het formulier mag u zelf contact zoeken met het crematorium, het is voor ons lastig om te bepalen of u er al aan toe bent om de as op te halen en willen ons niet opdringen.

Kartonnen strooikokers hebben de neiging om vocht door te laten waardoor de as na verloop van tijd zal gaan klonteren, van een waardige verstrooiing kan dan geen sprake meer zijn. Onze cinisafe is een praktisch en vriendelijk alternatief om respectvol te verstrooien.

Ja, dat kan, echter wij rekenen daar wel een bedrag voor, handiger is dat u aan ons doorgeeft welke producten u wilt hebben en dat wij dezen voor u bestellen, het vullenis dan kosteloos. U bent dan uiteindelijk veel voordeliger uit.

Ja, maar dit wordt alleen gedaan wanneer op het crematieaanvraagformulier staat aangegeven dat de dienst moet worden opgenomen. Dit gebeurt op een usb met HD kwaliteit. Een SD kaart is ook mogelijk.

U kunt de tarieven lezen in onze prijslijst die u hier: Tarieven dienstverlening 2023 kunt downloaden. Tarieven horeca 2023 kunt u hier downloaden.

Download HIER onze algemene voorwaarden.

Download HIER onze privacyverklaring